“POBRE DEL RICO”
Muy Apreciable Sr. Armando Gordillo Mandujano: Me complace como siempre enviarle una amplia felicitación por la excelente dirección del periódico ECOS extensiva a su apreciable grupo de colaboradores y solicito la inserción de la siguiente carta:
SR. CARLOS SLIM
Teléfonos de México, S. A. B. de C. V.
Parque Vía 198, Col. Cuauhtémoc.
Mi teléfono es el 53980877 (Tlalnepantla, Edomex.), el cual he reportado desde hace días en innumerables ocasiones al 01 800 123 0000 y solo contesta un aparato que da más de 10 opciones; en el 01 800 123 2222 (tienda) en donde contestó una señorita muy amable le reporté la falla: verificar línea, check line y le dije que en mi celular mediante mensaje respondían: 3222 “le informaremos del avance por este medio”, otro más que “la línea ya no presenta falla”, cualquier duda llamar al 050 (nunca contestan); marco varias veces mi número y mi contestadora sigue muda, lo cual indica que sigue fallando la línea y la señorita tomó nota diciendo que esperara un rato largo y después me indicó que ella me transferiría directamente al 050 (misión imposible), pero me informó que dispongo de un crédito de $28,000.00 para comprar un ipod, una tele o etc., etc., y terminé dando las gracias y nunca fui enlazada al super 050. Hoy, no consigo entrar al mágico número, en tanto mi línea sigue sin funcionar y agrego que el cableado está colgando sobre el piso de mi azotea, apoyándose en un aditamento privado de mi antena, debiendo hacerlo del poste de teléfonos, ya que la CFE les alquila su poste de concreto para que de ahí se unan al poste de madera exclusivo para telefonía y cable, ya que su maraña de cables desordenados están encimados sobre los árboles peligrosamente y el servicio de GAS LP no puede acceder con su indebido tendedero.
¿Acaso no rigen normas, disciplinas y medidas para que sus incapaces trabajadores recojan todo el desperdicio de alambres, conexiones y cables que dejan enrollados unos, otros colgando y desperdigados sobre banquetas y arroyo vehicular?
Por favor urge número para reportes y quejas que deben ser MILES y que aparezca en los recibos como antaño. Gracias.
Maria Cristina Vargas Guerra